Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.toitettomette.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par L’agence Toit & Tomette.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.
2. Données collectées
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message ou contenu transmis via les formulaires
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)
3. Finalité de la collecte
Les données collectées ont pour objectifs :
- La réponse à vos demandes via nos formulaires de contact ou d’estimation
- La gestion de la relation commerciale
- La mesure de l’audience du site et l’amélioration de nos services
- Le respect des obligations légales et réglementaires
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois (cookies)
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur perte, destruction ou accès non autorisé.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement nécessaires au fonctionnement du site, sous réserve qu’ils offrent des garanties de sécurité suffisantes.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : toit.et.tomette@gmail.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation, mesurer l’audience et améliorer les services proposés. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : toit.et.tomette@gmail.com.
